O seu equipamento tem uma garantia de fornecedor, abaixo as condições da mesma:

Caso seja necessário devolver o equipamento dentro da garantia: (As garantias e devoluções são analisadas pelo fornecedor, após os devidos testes e se for verificado falha ou defeito causado pelo utilizador nós não nos responsabilizamos nem devolvemos o montante pago. Só serão devolvidos ou reparados os equipamento caso fornecedor nos autorize a isso. Não aceitamos devoluções caso se trate de situações de estética ou insatisfação.  A categoria descreve a condição equipamento.

O que está coberto?

Se, excepcionalmente, a sua compra não funcionar em condições normais de utilização e manutenção, devido a defeitos de peças ou de mão-de-obra, a nossa garantia cobrirá o custo das peças e mão-de-obra para reparar ou substituir o seu equipamento com um modelo idêntico. As substituições serão emitidas de acordo com a especificação do aparelho devolvido. Se houver alguma diferença na marca, modelo, cor, memória ou rede, então isso será acordado por ambas as partes. Pretendemos reparar ou substituir todas as devoluções da garantia dentro de um prazo razoável, mas os prazos de entrega variam dependendo da disponibilidade de estoque e / ou peças de reposição e agenda fornecedor.

O que não está coberto?

Esta não é uma apólice de seguro e devemos considerar que alguma falha ocorreu como resultado de uso indevido; Acidental, deliberada ou danos causados ​​pela água, então a garantia será anulada. Não cobrimos defeitos e / ou danos resultantes de:Desgaste normal do equipamento ou de outro modo devido ao envelhecimento normal do equipamento, incluindo a deterioração da bateria. Qualquer desmontagem, reparação, alteração ou modificações efectuadas por qualquer pessoa que não a PHONEFIXERPG. Uso indevido, abuso, negligência ou acidente causado,teste, operação, manutenção, instalação(roms), ou qualquer alteração ou modificação do produto. Esta garantia não estará disponível: a) se o número de série ou o selo de garantia do produto for ilegível, tiver sido desfigurado ou removido; Ou, b) sem qualquer prova de compra. Não cobrimos nenhum telefone por danos causados ​​pela água; Isso inclui telefones que foram classificados como impermeável / resistente à água quando novo. Isto é devido aos selos de borracha / impermeabilização degradante ao longo do tempo e, como resultado, não podemos garantir que os selos ainda estarão intactos. Não abrangemos danos consequenciais ou incidentais, incluindo mas não se limitando a perda de uso, perda de negócios, perda de lucros, perda de dados, quaisquer taxas relacionadas a contratos de terceiros, tempo de inatividade e encargos por tempo e esforço. Qualquer tentativa de reparação do aparelho por parte de terceiros invalidará qualquer período de devolução ou garantia, pelo que aconselhamos que qualquer problema potencial deve ser comunicado para nós em primeira instância e poderemos aconselhá-lo posteriormente.

O que você deve fazer? (Em caso de avaria)

Todas as falhas devem ser relatadas para nós após a descoberta inicial da falha, porque continuar a operar um dispositivo com uma falha pode danificar o dispositivo tornando-o irreparável. Você está sendo financeiramente responsável neste caso e quaisquer custos associados com a devolução tornar-se-á seu. Neste caso, não manteremos um reparo ou substituição da garantia. Os aparelhos devem ser devolvidos para nós sem que haja medidas de segurança (por exemplo, senhas, códigos de acesso) que impeçam concluir uma avaliação completa e uma redefinição de fábrica. Os aparelhos devolvidos para nós com uma medida de segurança (pin) estarão sujeitos a atrasos extensos. Se a remoção não for possível no dispositivo, então exigimos que essas informações sejam incluídas no formulário de devolução ou através de um e-mail para PGPHONEFIXER@GMAIL.COM.

Antes da devolução por favor verifique que tem em sua posse:

  • Cartões SIM
  • Cartões de Memoria
  • Copia dos dados contidos no seu telefone

Não é fornecida qualquer tipo de garantia para a perda de dados e todas as devoluções terão reset de fábrica.Nós aconselhamos que os backups dos dados do telefone sejam feitos em intervalos regulares.O aparelho deve ser devolvido a nós em ou antes da data de expiração do período de garantia, (15 dias) fora deste período será considerado como fora da garantia e devolvido a você sujeito às taxas relevantes.

Por favor, certifique-se de que o aparelho é embalado de forma segura e de acordo com as orientações do correio antes de enviá-lo para nós, por favor, mantenha a sua prova de compra e número de rastreamento.

Você é responsável pelo aparelho nos transportes e logística do mesmo.

Pagamentos e transporte.

Método de pagamento: Multibanco (transferênçia)

NIB: 0035 0186 0000 5979 30071

Caso efetue o pagamento por  favor refira a hora e dia do mesmo para futura referência.  Para fazer a reserva deste preço é necessário proceder ao seu pagamento.(pagamento adiantado), uma vez que preço é inconstante e pode aumentar ou diminuir de acordo com a procura.

O prazo de entrega do equipamento pode demorar até 2 semanas(transportador). Não nos responsabilizamos com os prazos.

Qualquer duvida entre em contato conosco.

 

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